大米汽车售后服务政策详解

更新日期：2024 年 10 月 26 日

大米汽车致力于为用户提供全方位的售后保障服务，以下是我们的售后服务政策详细说明：

保修政策

1. 整车质保
   • 基础保修：4 年或 10 万公里（以先到者为准）
   • 动力电池：8 年或 15 万公里质保
   • 车载智能系统：4 年无限里程
2. 免费服务项目
   • 首次保养免费
   • 首年四次免费基础检查
   • 免费道路救援服务（4 年内）

维修网点

• 全国超过 200 家授权维修中心
• 所有维修技师均经过专业认证
• 使用原厂配件，确保品质
• 支持预约保养维修服务

便捷服务

1. 移动服务
   • 提供上门保养服务
   • 24 小时道路救援
   • 应急充电服务
2. 智能诊断
   • 远程故障诊断
   • APP 实时查看车况
   • 定期推送保养提醒

增值服务

• 提供代步车服务
• 事故车辆快速理赔
• 汽车美容服务
• 充电桩安装指导

服务承诺

• 维修过程全程透明
• 标准化服务流程
• 统一的服务价格
• 48 小时内响应维修需求

如需获取更多售后服务信息或预约服务，请通过以下方式联系我们：

• 售后服务热线：400-888-9999
• 服务邮箱：[email protected]
• 官方 APP：大米汽车